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UPIA

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Coopération des acteurs formation emploi des Côtes d'Armor

Négociation et relation clientImprimer la fiche Négociation et relation client

Dernière mise à jour le 01-06-2010

Objectifs visés

Maitriser les technologies de l'information et de communication
Participer à l'intelligence commerciale de l'organisation
Contribuer à l'efficacité de la politique commerciale

Public

> Employé
> Technicien administratif
> Autre cadre

Durée

> Durée en centre de 1100 heures

Lieu(x)

> Saint-Brieuc

Pré-requis

Baccalauréat et/ou 3 ans minimum d'expérience professionnelle
Sélection sur dossiers et entretien
Tests de positionnement

S'adresse à des personnes motivées pour exercer un métier commercial ou dynamisme, esprit d'initiative, sens de la négociation et ténacité sont requis.

Descriptif / Contenu

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Economie
Droit
Management des entreprises
Gestion clientèle
Management de l'équipe commerciale
Gestion de projets.

Validation

Formation diplômante niveau III : BTS

Modalité pédagogiques

en continue, en alternance, par la VAE

Prestataire

> GRETA des Côtes d'Armor

Contact / Informations

Mme Tardivel Françoise 02 96 61 48 54
françoise.tardivel@ac-rennes.fr

Solution RH

> Formation

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Public

Solution RH

Domaine de formation

Sous-domaine de formation

Création de site Internet - Rennes